תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים" ו/או "תנאי השימוש") מגדירים את הזכויות והחובות בעת השימוש באתר “by-sunrise.com” (להלן: "האתר"). השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלה. אנא קרא תנאים אלו בקפידה.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל מגדר.

כללי

1. הגדרות:

   • "מפעילת האתר": החברה האחראית על ניהול האתר ומכירת המוצרים.

   • "משתמש": כל אדם הגולש או מבצע רכישה באתר.

2. הסכמה לתנאים:

   • שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש. אי הסכמה לתנאים מחייבת הימנעות מכל שימוש באתר.

3. שינויים בתנאי השימוש:

   • מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. כל שינוי יחול מיידית עם פרסומו באתר.

4. שימוש באתר:

   • השימוש באתר מתאים לאנשים מעל גיל 18 בלבד. קטינים נדרשים לקבל אישור אפוטרופוס לשימוש באתר.

אחריות משפטית והגבלת אחריות

1. תכנים ומידע רפואי:

   • כל המידע באתר, כולל מידע על מוצרים, אינו מהווה ייעוץ רפואי. המידע באתר אינו תחליף לייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי על ידי רופא או בעל מקצוע מוסמך.

   • נשים בהריון, מניקות, ילדים ואנשים הנוטלים תרופות מרשם נדרשים להיוועץ ברופא לפני השימוש במוצרים.

2. אחריות למוצרים:

   • המוצרים באתר אינם תרופות ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי.

   • מפעילת האתר אינה אחראית לשום תוצאה שעלולה להיגרם משימוש במוצרים. תוצאות השימוש עשויות להשתנות בין משתמשים.

3. אבטחת מידע:

   • מפעילת האתר נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת פרטי המשתמשים, אך אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי חוקיות למערכות האתר.

4. שירות ותמיכה:

   • המידע באתר מוגש “כמות שהוא” (As Is). מפעילת האתר אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר או למניעת שגיאות.

תנאי רכישה

1. הזמנה ותשלום:

   • הרכישה באתר מותנית במילוי פרטים מדויקים ועדכניים של המשתמש.

   • התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או באמצעים מאושרים אחרים בלבד. מפעילת האתר אינה שומרת פרטי אשראי.

2. מדיניות החזרות וביטולים:

   • ניתן לבטל רכישה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בישראל.

   • החזרות יתקבלו אך ורק אם המוצר באריזתו המקורית ולא נפתח.

   • במקרה של ביטול עסקה, יחולו דמי ביטול בהתאם לחוק.

3. מלאי ומחירים:

   • מחירי המוצרים עשויים להתעדכן מעת לעת.

   • מפעילת האתר אינה מתחייבת לזמינות כל המוצרים בכל עת. במקרה של חוסר במלאי, תעדכן מפעילת האתר את המשתמש ותציע חלופה או ביטול העסקה.

4. חשבוניות:

   • כל משתמש זכאי לקבל חשבונית מס כחוק לאחר ביצוע ההזמנה.

משלוחים

1. אזורי משלוח:

   • המשלוחים מוגבלים לתחומי מדינת ישראל, אלא אם צוין אחרת.

2. זמני אספקה:

   • משלוחים יתבצעו תוך 1-7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה, בהתאם למידע באתר.

3. עיכובים:

   • מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובים שייגרמו על ידי חברות השליחויות.

4. אחריות למוצר פגום:

   • במקרה של מוצר פגום יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.

   • מפעילת האתר תבחן את הפנייה ובמידת הצורך תציע החלפה או החזר כספי בהתאם להוראות החוק.

5. אחריות על משלוחים:

   • במקרים של אובדן או נזק למוצר במהלך המשלוח, האחריות תיבחן מול חברת השליחויות ומפעילת האתר.

פרטיות

1. שימוש במידע:

   • מפעילת האתר משתמשת במידע אישי של המשתמשים לצורך השלמת רכישות ומתן שירותים בלבד.

2. שמירת מידע:

   • המידע שנמסר נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.

3. זכויות המשתמש:

   • למשתמש הזכות לעיין, לשנות או למחוק את המידע האישי שנשמר עליו, בהתאם לחוק.

4. שיווק ודיוור:

   • המשתמש רשאי לבחור שלא לקבל הודעות שיווקיות באמצעות הקישורים הנמצאים בכל הודעת דוא"ל שנשלחת.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

1. זכויות:

   • כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל טקסטים, עיצובים ותמונות, שייכות למפעילת האתר.

   • חל איסור על העתקה, הפצה, שידור או פרסום של תכני האתר ללא אישור בכתב.

2. שימוש אסור:

   • המשתמש מתחייב שלא לבצע שום פעולה שעלולה לפגוע בזכויות הקניין הרוחני של מפעילת האתר.

יצירת קשר

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות:

• דוא”ל: info@by-sunrise.com

• זמני פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00 (לא כולל חגים).

חשוב לדעת:

• כל פעולה באתר כפופה לחוקי מדינת ישראל.

• באישור התקנון, המשתמש מאשר קבלת עדכונים ודיוורים ממפעילת האתר.

• השימוש במוצרים עשוי להוביל לתוצאות שונות בין משתמשים.

*חשוב לדעת*

המידע המופיע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי מוסמך ואינו מיועד להנחות את הציבור או לשמש כהמלצה, הנחיה או עצה לשימוש במוצרים ו/או לשינוי או הפסקת נטילת תרופה כלשהי.

כמו כן, המידע אינו מהווה הצהרה לגבי יעילות המוצרים או תכונותיהם. המידע לא הוכח מדעית ואינו נועד לשמש כתחליף לייעוץ רפואי פרטני או אחר.

נשים בהריון, מניקות, ילדים ואנשים הנוטלים תרופות מרשם – יש להיוועץ ברופא לפני השימוש במוצרים. התמונות באתר אינן מהוות התחייבות כלשהי בנוגע ליעילות המוצרים.

השימוש במוצרים עשוי להוביל לתוצאות שונות מאדם לאדם, והמשתמשים מוותרים בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה מהחברה בהקשר זה.

מוצרי החברה אינם תרופות ואינם מיועדים לרפא מחלה כלשהי.